על עיצוב פנים ותקשורת..

עודכן ב: 27 אוק 2019




אתמול התקשרה אלי מיכל (שם בדוי) וביקשה לברר על תהליך עיצוב פנים ואיך זה עובד. תוך כדי השיחה התברר לי שהם עבדו עם מעצבת בעבר. שאלתי מדוע הם לא פונים אליה עכשיו וקיבלתי תשובה מגומגמת,

היא מאוד מקצועית, הם מאוד מעריכים, היא היתה ממש בסדר.. אז?.. למה לא? -שאלתי. לקח זמן עד שמיכל נפתחה וסיפרה על התהליך שעברו.

הם לקחו מעצבת מאוד מקצועית ומוערכת שעבדה איתם בדיוק "לפי הספר". המעצבת העבירה להם תכניות והדמיות אבל מיכל רצתה הסברים- למה הבית מתוכנן כך ולא אחרת, מה הסיבה לגודל החדר,

ובכלל להיות שותפה והרבה יותר מעורבת בתהליך. היא סיפרה לי לתדהמתי שעל אף שהם מאוד מעריכים את המקצועיות של המעצבת,

התהליך גרם לה להרבה תסכול ואפילו ללא מעט בכי. זו הסיבה שהפעם הם מאוד זהירים ואפילו חשבו לוותר על עיצוב פנים בביתם החדש. כשתיארתי לה את התהליך שהלקוחות עוברים איתי ואמרתי לה שעיצוב פנים זה דבר כיפי (ממש כך!) היא גיחכה,

אבל כשהמשכתי וסיפרתי לה שמבחינתי עיצוב פנים זה כמו זוגיות-

יחסים שנבנים בהדרגה בין הלקוחות למעצבת ולפעמים קורה שלא מסכימים

אבל מעל הכל חשובה התקשורת, ולפתוח את הדברים, שמעתי ברקע אנחת רווחה.


בקיצור, כמה דברים שלמדתי מהסיפור הזה- - אם קורה משהו תוך כדי העבודה מול מעצבת שהוא לא לשביעות רצונכם,

דברו על זה! רוב הדברים הם פתירים ואפילו די בקלות. - חוזה התקשרות עם מעצבת הוא לא חתונה קתולית.

ניסיתם, דיברתם, לא עובד? תמיד אפשר להפרד כידידים ולהמשיך הלאה. - ודבר אחרון תזכורת לעצמי, כמה חשוב להיות קשובה לצרכים שנאמרים

וגם אלה שמאחורי הקלעים, כי בסוף לא כל יום אנחנו בונים בית או משפצים

ואם התהליך היה לא טוב, אז מה עשינו בזה..


בינתיים, מאחלת לכולנו המשך שבוע משמח וקסום! ❤️ יסכה.


13 צפיות